Según datos de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), solo un pequeño porcentaje de los consumidores, alrededor del 11%, comprende completamente su factura de la luz. Muchos usuarios desconocen aspectos fundamentales, como si su contrato pertenece al mercado libre o al regulado (PVPC). Esta falta de claridad no es casualidad: durante años, las compañías eléctricas han contribuido a la confusión con estrategias poco transparentes.

Uno de los errores más comunes es no saber que la factura de la luz involucra a dos empresas distintas: la distribuidora y la comercializadora. La comercializadora es la encargada de cobrar por la energía consumida, mientras que la distribuidora gestiona los peajes y cargos regulados. Aunque en la factura aparecen unificados, es importante entender esta diferenciación.

Además, la mayoría de los consumidores tampoco tienen claro el significado de los conceptos detallados en su recibo de electricidad. Desglosar cada elemento de la factura puede ayudar a comprender mejor lo que realmente se está pagando y detectar oportunidades de ahorro.

Electricidad: ¿qué nos están cobrando realmente?

El importe de la factura de la luz se compone principalmente de dos partes fundamentales:

1. Término fijo: Es el coste por tener acceso a la electricidad, calculado según los kilovatios (kW) de potencia contratados.
2. Consumo eléctrico: Se refiere a la cantidad de electricidad utilizada durante el período de facturación. En el mercado regulado, este consumo se factura según tres franjas horarias: punta, llano y valle, cada una con un precio diferente.

A estos dos elementos se suman otros cargos, como impuestos, alquiler del contador y posibles servicios adicionales.

En el mercado regulado, las facturas siguen una estructura uniforme establecida por normativa. Sin embargo, en el mercado libre, las compañías tienen mayor flexibilidad para definir sus tarifas y formatos de facturación, aunque deben incluir ciertos elementos obligatorios.

Independientemente del tipo de contrato que tengas, conocer y analizar tu factura es clave para optimizar el gasto y asegurarte de que estás pagando un precio justo por la electricidad. En este artículo, te ayudamos a leer y comprender tu recibo de luz, ya sea del mercado regulado o del libre, para que puedas tomar decisiones informadas sobre tu consumo energético.

La factura eléctrica en el mercado regulado

Si tu contrato pertenece al mercado regulado, tu factura seguirá un modelo estandarizado con ciertos elementos clave que debes conocer:

1. Nombre de la compañía: Este dato es fundamental para saber si tu contrato es del mercado regulado. Algunas comercializadoras que operan en este mercado son Energía XXI, CurEnergía, Comercializadora Regulada Gas&Power, Baser o Régsiti.
2. Número de factura: Sirve para identificar correctamente cada facturación y facilita cualquier proceso de reclamación.
3. Periodo de consumo: Generalmente es mensual si tienes tarifa PVPC, aunque hay excepciones como cambios de tarifa o regularizaciones.

1. Código CUPS: Es el identificador único de tu instalación y se mantiene aunque cambies de comercializadora.
2. Tipo de contrato: En el mercado regulado, todos los contratos incluyen la tarifa PVPC con discriminación horaria en tres periodos.
3. Peaje de transporte y distribución: Todos los contratos de menos de 15 kW tienen asignada la tarifa 2.0TD.
4. Potencia contratada: Se pueden contratar dos potencias diferentes: una para el horario punta y otra para el valle. Ajustarlas bien puede reducir el coste total.
5. Referencia del contrato de acceso: Indica el nombre de la distribuidora, permitiendo acceder a datos de consumo en plataformas como Datadis.es.
6. Fecha final del contrato: Aunque en el mercado regulado la tarifa PVPC es la única opción, esta fecha puede marcar la renovación automática de tu contrato.

1. Información del consumo eléctrico: Un gráfico muestra el consumo de los últimos 14 meses en cada franja horaria y permite analizar tendencias.
2. Lectura actual: Puede ser real o estimada. Para verificar el consumo real, es necesario revisar la factura anterior.
3. Consumo en cada tramo horario: Refleja el consumo en periodos de punta, llano y valle. También se debe indicar el pico máximo de potencia registrado en los últimos 12 meses.
4.  Atención al cliente y reclamaciones. Te informa de los teléfonos de contacto (que deben ser gratuitos) y del número para Reclamaciones de tu comercializadora, así como dónde te debes dirigir en caso de avería. 

Además, la factura incluye una sección de atención al cliente y reclamaciones, con números de contacto gratuitos y referencias para gestionar incidencias.

El desglose de los conceptos

El desglose de la factura tiene varios apartados:

14. Facturación por potencia contratada: es el término fijo de tu factura, lo que vas a pagar aunque no consumas nada. No es idéntica todos los meses porque se cobra por días y el periodo facturado varía de unas facturas a otras. Se pueden tener una potencia punta y otra valle diferente. Como el horario valle es muy barato (al menos con la tarifa PVPC) puede  mantener ahí una potencia algo más elevada y tratar de ajustar correctamente la potencia punta. Incluye:
15. 15. Importe por peajes y cargos: se cobran para cada periodo, Punta y Valle. Según el BOE, se deben mostrar sumados, pero algunas comercializadoras los desglosan cobrando por un lado peajes y, por otro, cargos en cada horario.
16. 16. Importe por margen de comercialización fijo. Las comercializadoras de referencia (PVPC) reciben 3,113 euros por kW y año como margen de comercialización con el que deben cubrir sus costes y extraer su beneficio. Se aplica el margen de comercialización sobre la potencia que haya en el horario punta.
17. Facturación por energía consumida: con PVPC hay tres tramos horarios para la energía consumida: punta, llano y valle. Para cada uno de ellos se cobran dos conceptos:
18. 18. Los peajes y cargos: el consumo en cada periodo horario hay que multiplicarlo por el precio de cada uno de los conceptos.
19. El coste de la energía: según el modelo oficial publicado en el BOE, este importe se debe mostrar sin desglosar. OCU ha denunciado esta situación por entender que se debe desglosar el coste media de la energía en cada tramo horario (punta, llano y valle), igual que se hace con el concepto peaje y cargos y a título informativo mostrar el importe total (peaje, cargo y energía) en cada uno de los 3 tramos. Este precio por  kWh, sería comparable con los precios que las comercializadoras ofrecen en el mercado libre. Con el formato de la factura del PVPC, solo es posible obtener un precio medio del kWh (no por tramos) sumando todos los importes pagados por peajes, cargos y coste de la energía (7,45+4,09+0,86+32,51= 44,91) , y dividirlo entre la suma de kWh consumidos (56+98+143=  297). El resultado en la factura mostrada sería: 0,1512 €/kWh.

Si tienes instalados paneles fotovoltaicos, la factura deberá incluir el concepto Facturación por energía excedentaria (en forma de descuento en la factura con un importe negativo) y, si es necesario por tener excedentes superiores al límite que puede compensar por el consumo de ese mes, aparecerá un nuevo concepto denominado Ajuste de compensación por autoconsumo.

20. Si tienes el Bono Social, en la factura aparecerá el concepto Descuento por el Bono social con el porcentaje de descuento que te corresponde (25% o 40%) y los importes sobre los que se aplica ese descuento (término fijo y consumo). Temporalmente, y debido a la crisis energética y el encarecimiento de la tarifa PVPC, los porcentajes de descuento se han ampliado al 65% y 80%. Además, se ha creado una nueva categoría transitoria de Bono Social con requisitos económicos más bajos, cuyo descuento será del 40%.

21. Financiación Bono Social. Las comercializadoras (incluidas las del mercado regulado) pueden repercutir a sus clientes el coste que para ellas tienen financiar el bono social eléctrico. En el caso de la tarifa regulada PVPC, lo tienen que hacer obligatoriamente. El coste se revisa cada año. Se da la paradoja que incluso los clientes que tienen el bono social destinan una parte de su factura a financiar ese descuento. 

Impuestos y otros conceptos

 A todos estos importes se les debe añadir: 

22. Impuesto sobre la electricidad: 5,1127% (algunas comercializadoras en el mercado libre lo pueden mostrar con un cálculo intermedio cuyo resultado equivale a ese porcentaje). Aunque se redujo a causa de la crisis energética, ya ha recuperado su valor habitual. 
23. Alquiler de equipos de medida. Está regulado por la Administración. Se calcula multiplicando el nº de días del período de facturación por el precio del alquiler del contador, salvo que el contador sea tuyo.
24. IVA. Se aplica sobre todos los conceptos de la factura, incluido el impuesto de la electricidad. Por defecto es del 21%, aunque transitoriamente, debido a la crisis energética, se redujo. Los residentes en Canarias, Ceuta y Melilla tienen su propio impuesto mucho más reducido.

La factura eléctrica en el mercado libre

Las facturas del mercado libre no se ajustan a un modelo concreto, pero sí una serie de conceptos que deben obligatoriamente aparecer. Tomamos como referencia una de ellas para ir descifrando los conceptos que incluyen.

1. Nombre. Si no sabes si estás en el mercado libre o regulado, fíjate en el nombre de la compañía: si es Iberdrola Clientes, Endesa Energía, Naturgy, Repsol, TotalEnergies … estás en el mercado libre.
2. Potencia. Es fundamental saber qué potencia punta y valle (ahora se pueden elegir potencias diferentes) tienes contratada. También podrás ver la potencia contratada en los detalles que te facturan.

3 Periodo de facturación. Incluye la fecha anterior y la nueva fecha de cierre. El periodo de facturación suele ser mensual o bimestral, pero los días en concreto pueden oscilar de una factura a otra. Solo si tienes paneles fotovoltaicos la factura comprenderá siempre un año natural.

4 Número de Factura. Es un dato relevante que te ayudará a identificar la factura si tienes que reclamar.

5. Evolución del consumo. Todas las facturas en el mercado libre deben incluir como mínimo un gráfico que permite comparar el consumo de la última  factura con el consumo en el mismo periodo del año anterior. En esta factura se incluye el gráfico con el histórico del consumo mensual y otra información adicional.
6. Detalles del consumo hora a hora. El contador registra los consumos hora a hora, día a día. Esta información está disponible en la web de la distribuidora (que no es la de la comercializadora). Dentro de la información que debe aparecer en la factura, se encuentra la identificación de la distribuidora y la web en la que te puedes registrar para hacer el seguimiento de tu consumo.

Para el detalle de la factura  se debe  incluir

7 Potencia facturada.  Se trata del término fijo que se paga en función de la potencia punta y valle que se haya contratado. El precio de la potencia es habitual que aparezca detallado con un precio diario, pero hay compañías que optan por reflejar el precio anual. A diferencia del mercado regulado, no tienen obligación de desglosar el precio en peajes, cargos, margen de comercialización y cuando una comercializadora lo hace, es frecuente que te indiquen también al suma de los conceptos. Dado que en el mercado libre pueden cobrar lo quieran, es una de los apartados de la factura en los que hay que prestar atención, por los elevados precios aplicados en la potencia en muchas de las tarifas.   

8. Energía facturada. La factura debe incluir los kWh consumidos y el precio total. Tampoco tienen obligación de detallar el coste de cada uno de los conceptos (peajes, cargos, energía…). En esta factura de referencia aplican un único precio las 24 y por ello no necesitan desglosar el consumo y precio de cada uno de los tres tramos horarios, aunque el consumo en cada tramo horario sí debe ofrecerse en la factura. 
9. Impuesto sobre la electricidad, 5,1127% (algunas comercializadoras en el mercado libre lo pueden mostrar con un cálculo intermedio cuyo resultado equivale a ese porcentaje). Aunque se redujo a causa de la crisis energética, ya ha recuperado su valor habitual.  
10. Servicios y otros conceptos. Aquí aparecen otros servicios que no son estrictamente la energía.
11. Alquiler de equipo de medida. Está regulado por la Administración. Se calcula multiplicando el nº de días del período de facturación por el precio del alquiler del contador, salvo que el contador sea tuyo.
12. Otros servicios. En el mercado libre es habitual tener activados otros servicios como el de mantenimiento o reparaciones urgentes. Son de contratación voluntaria. Por tanto, si tiene contratado alguno de ellos, valore si realmente lo necesita. De lo contrario, solicite la baja tras revisar cuándo puede hacerlo sin coste (en cualquier momento o al renovar el contrato).
13. IVA. Se aplica sobre todos los conceptos de la factura, incluido el impuesto de la electricidad. Se aplica el 21%, aunque se redujo transitoriamente, durante la crisis energética. En Canarias, Ceuta y Melilla aplican sus propio impuesto, más reducido. 
14. Fecha final del contrato. Los contratos son anuales por defecto y se renuevan automáticamente en esa fecha. Es muy importante en el mercado libre tener en cuenta esa fecha ya que es posible sea el momento en el que puedes solicitar no renovar un servicio de mantenimiento sin coste o de cambiar de comercializadora sin penalización.  Además, es probable que en esa fecha también sea cuando te vayan a realizar una revisión de la tarifa que tienes actualmente contratada, aunque cada vez es más frecuente tener contratos con revisiones más frecuentes trimestrales o contratos en los que no hay ningún compromiso para mantener el precio durante un periodo de tiempo concreto.
15. Empresa Distribuidora. La distribuidora no se puede elegir, pero es importante que la tengas identificada porque esta compañía se encarga de resolver las averías, hacer las lecturas del contador y de dar acceso a todos los  datos de consumo registrados por tu contador.
16. Identificación del Punto de Suministro (CUPS). Es un dato fundamental para identificar el suministro. Aunque algunas compañías permiten el cambio de compañía solo a partir de la dirección lo más seguro es identificar siempre su suministro a partir del número CUPS.

Otras informaciones

La norma obliga a las comercializadoras del mercado libre a incluir otras informaciones, pero no hay un modelo de obligado cumplimiento. Algunas lo hacen en forma de texto, menos visual y comprensible:

17. Consumo desagregado por periodos de facturación. En vez de incluir esta información en el gráfico, optan por incluirlo aquí con el detalle de los kWh consumidos en cada franja horaria (punta, llano y valle) aunque con esta tarifa pagará todo al mismo precio. Curiosamente, mientras que en el mercado regulado no se ofrece el detalle desglosado del término energía en cada periodo ni globalmente, la factura en el mercado libre exige que el usuario conozca el precio final que va a pagar por kWh consumido en cada tramo.
18. Importes por peajes y cargos. Pese a que no tienen obligación de facilitar los datos desglosados por tramos horarios o el importe que se corresponde a la potencia o al consumo, la norma les obliga a indicar al menos el importe global que en cada factura está destinado a cubrir esos costes regulados.
19. Reclamaciones. Este bloque incluye toda la información necesaria para contactar con la compañía y presentar una reclamación.

Pero eso no es todo, también debe informar sobre:

• La existencia de penalización por cancelación anticipada del producto y fecha a partir de la cual no la hay.
• Picos de potencia máxima y mínima durante los últimos 12 meses.

Novedades en la factura

La factura incorpora además un nuevo concepto: 

• Financiación del Bono Social. Las comercializadoras, junto con las distribuidoras y las empresas que generan electricidad, deben asumir el coste de financiar el bono social. Las comercializadoras, en concreto lo deben hacer pagando una cantidad fija por cada cliente. Prácticamente todas las comercializadoras  han decido que este importe que ellas deben asumir sea trasladado directamente a sus clientes como un concepto independiente en la factura. El importe se revisa cada año. 

• Y salvo excepciones por refacturaciones, la factura ya no deberá tener referencias al mecanismo ibérico conocido como Tope de Gas o excepción ibérica. Un mecanismo que sirvió para suavizar los precios del mercado mayorista de electricidad pero que ocasionó importantes problemas a los consumidores por la forma en la que se repercutió el coste de esa medida en la factura.

Compara y elige la mejor tarifa

Aunque no sea fácil, lee tu factura de la luz y comprende qué te dice, porque en ella puede estar la clave para ahorrar energía. ¿Quizá tienes más potencia de la que necesitas? ¿No has pedido el Bono Social y podrías tenerlo?

En cualquier caso, para ahorrar en tus facturas de suministros lo mejor es que compares y elijas la tarifa que ofrezca mejores condiciones para tu caso concreto: